选择与主题相符的示例,判断标准只有一条:把示例删掉后,读者是否还能靠正文完成同一个动作或得出同一个结论。如果删掉后论证塌了,说明这个示例是承重的,必须与主题严格对应;如果删掉后毫无影响,它只是装饰,应该换成能推动读者理解的例子。倒推的做法是:先写清读者看完要做什么、信什么,再列出这个结论需要哪类证据,最后按证据类型去挑例子,而不是先找有趣的故事再硬套主题。
同一篇软文里的示例往往不止一个,但每个示例的任务不同。动笔前先给每个示例分配一个角色,常见的有三类:
任务定不下来,示例就会变成“讲了个故事但不知道要说明什么”。如果一个示例同时想干三件事,通常三件都干不好,拆成两个更短的例子反而更清楚。
把主题拆成必须覆盖的要素,再拿示例逐项对照。以“远程团队的周报怎么写”为例,主题要素包括:远程、周报、写。一个只讲办公室晨会的例子,即使写得再好,也缺了“远程”这一项,属于偏题。
更实用的做法是列出主题的约束条件,然后问示例是否落在这些条件内:
四项里有两项以上对不上,就该换例子,而不是靠文字解释去补救。
没有一手素材时,可以写假设示例,但必须让读者看出它是假设。写法上标明“假设某团队……”,并且只用于说明逻辑,不用于证明效果。真实素材则要能追溯到来源,包括时间、场景和结果,同时注意隐去不该公开的信息。
两者的使用条件不同:
把假设示例写得像真实案例,是最常见的失分点。读者一旦发现对不上,整篇的可信度都会受影响。
改稿阶段,对每个示例做一次快速检查,判断结果只有通过或不通过:
任何一项不通过,就回到前一步调整,而不是在示例后面加一句解释来圆场。
如果是团队协作,先定验收标准再分工。示例的验收标准可以写成:读者能复述示例中的动作顺序,并能判断自己在什么条件下适用。据此倒推,写作者负责收集与主题要素匹配的素材,审稿者负责检查示例是否偏题、是否把假设写成事实。素材不足时,宁可缩短示例,也不要用无关故事填充篇幅。
下一步,拿你现有页面里最长的那个示例,删掉后通读一遍。如果论证仍然成立,就把它替换成更贴近主题约束条件的例子;如果不成立,先补上主题要素清单,再重新挑选。